退換貨需知：

◆商品到貨享七天猶期之權益(注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀無受損等，再進行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。

◆出貨已全程影，為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映本公司客服人員並提供錄影檔案，祝您購物愉快。

◆個人衛生用品除商品本身有暇疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封(如剪標、下水等情形...)，依據《通訊交易解除合理例外情事適用準則》第二條規定，本公司無法接受退換貨。

◆個人衛生品：泛指與肌膚及人體私密處接觸之商品，例如：內衣褲(含隱形胸罩、胸托、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲、牙刷...等。

運送服務：

◆我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。

◆商品之實際配貨日期、退換貨日期，依本公司客服人員向您另行通知之內容為準。

◆選擇『宅配』、『黑貓宅急便』之運送方式，將有專人與您約定送貨時間(可約定出貨日30天內日期)。

售後服務：

◆收到商品時，請依正常程序迅速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，請與本公司客服人員聯繫並提供商品開箱影片及新品瑕疵影片或照片。

◆若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，請與本公司客服人員聯繫(官網私訊、LINE、FB、IG、EMAIL等)。

特別說明：

◆本公司收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。

◆本公司對於所販售具遞延性之商品或服務，消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務，請與本公司客服人員聯繋辦理退貨或換成等值商品。

若悉知以上內容仍符合退換貨條件，請與本公司客服人員聯繫，並取得『7-11賣貨便』退貨編號。